Служба поддержки клиентов

Если заказ уже оформлен, то его нельзя изменить (добавлять/удалять изделия, менять цвет/размер/количество товаров и т.д.). Для отмены заказа обратитесь в cлужбу поддержки клиентов.

После отправки заказа со склада вам на электронную почту будет отправлен трек-номер для отслеживания. Если вы не получили свой заказ в течение ожидаемого времени, пожалуйста, проверьте статус доставки в разделе: Отследить заказ/возврат.

Да, вернуть товар можно в течение 14 дней с момента получения заказа в постомат 5Post или отправить Почтой России. Более подробная информация о процедуре и условиях возврата представлена в разделе Возврат. 

В настоящее время заказ в интернет-магазине intimissimi.ru можно оплатить следующими способами:
• при получении заказа (наличными или банковской картой)
• онлайн-оплата банковской картой, выпущенной российским банком
• СПБ (QR код)
• Яндекс Пэй
• МТС Пэй

Вы можете связаться с нами через веб-форму, по телефону +7 (800) 700-90-26 или по электронной почте hello@intimissimi.ru. Служба поддержки клиентов работает ежедневно с 8:00-20:00 (МСК).