Служба поддержки клиентов

Статус заказа можно отследить в личном кабинете в разделе ‭«Мои заказы» или по ссылке. Также после отправки заказа со склада на электронную почту поступит сообщение с трек-номером для отслеживания.

Да, вернуть товар можно в течение 14 дней с момента получения заказа. Более подробная информация о процедуре и условиях возврата представлена в разделе Возврат.

Если заказ уже оформлен, то его нельзя изменить (добавлять/удалять изделия, менять цвет/размер/количество товаров и т.д.). Для отмены заказа обратитесь в службу поддержки.

Для отмены заказа свяжитесь со службой поддержки.

При оформлении заказа промокод необходимо ввести в соответствующее поле «Промокод» в корзине и нажать на кнопку «Использовать промокод». Напоминаем, что для каждой покупки вы можете использовать только один промокод (акции не суммируются). Прежде чем завершить оформление заказа, необходимо убедиться, что промокод применился к заказу корректно.